Objectius, polítiques i
accions
El mètode exposat
aquí està enfocat per ser emprat per un Director General d’una empresa
industrial petita o mitjana. Hauria de servir perquè el Director General
aconsegueixi implicar els seus principals col·laboradors en la millora de
l’empresa.
Tot comença amb
una reunió en que el Director General convoca el seu Director de Fàbrica, el
seu Director Comercial i el seu Director Administratiu. El Director General diu
que voldria saber com creuen ells que entre tots podem millorar l’empresa; que
no es tracta de dir el que no va bé o que és millorable, sinó de dir quines
solucions són aplicables.
El Director
General els demana que cadascú faci una llista d’objectius per a l’empresa,
volent dir els objectius generals a aconseguir al terme de menys d’un any o de
més d’un any per conduir l’empresa des de la situació actual a una situació
futura millor en termes relatius.
També els demana
una llista de polítiques o estratègies per aconseguir cada objectiu, entenent
per polítiques les idees generals del que cal fer per arribar a cada objectiu;
seria normal que cada objectiu tingués més d’una política.
També els demana
una llista de les activitats concretes a fer per desenvolupar cada política,
amb indicació del mes en que s’ha d’acabar i el nom de qui l’ha de fer.
Tot això hauria
de quantificar-se, si fos possible. I finalment, el Director General demana que
tot el que han escrit ho aportin a una
nova reunió de tots quatre el dilluns següent a les 10:00 hores.
Naturalment, el Director General ja ha fet les seves llistes però no ho diu.
En aquest segon
dilluns, els tres directius entreguen les llistes. El Director General els dóna
les gràcies, els diu que ell les ajuntarà i que es tornaran a veure l’endemà.
El Director
General adjunta tota la informació amb el següent format, i havent afegit la
llista de principis. L’endemà, dimarts,
es reuneixen i el DG reparteix còpies del Pla d’Acció.
|
ACME, S.A. |
Pla d’Acció |
Edició
1 pàgina
1/4 2017-01-01 |
Principis.
1. Perpetuar
l’empresa.
2. Satisfer els
clients.
3. Satisfer els
accionistes.
4. Satisfer els
empleats.
5. Satisfer els
proveïdors.
6. Satisfer el
fisc.
7. Tractar de
seguir la legislació.
|
|
|
|
|
ACME, S.A. |
Pla d’Acció |
Edició
1 pàgina
2/4 2017-01-01 |
Objectius.
1.
oooooooooooooooo
2.
oooooooooooooooo
3.
oooooooooooooooo
|
ACME, S.A. |
Pla d’Acció |
Edició
1 pàgina
3/4 2017-01-01 |
Polítiques.
1.1.
pppppppppppppp
1.2.
pppppppppppppppp
1.3.
ppppppppppppppp
2.1.
ppppppppppppp
2.2.
pppppppppppppp
3.1.
pppppppppppppppp
3.2.
ppppppppppppppppp
|
ACME, S.A. |
Pla d’Acció |
Edició
1 pàgina
4/4 2017-01-01 |
Accions.
1.1.1.
aaaaaaaaaaaaa. 2017-03 DG.
1.1.2.
aaaaaaaaaaaaaa. 2017-03 DFa.
1.1.3. aaaaaaaaaaaaa.
2017-06 DF.
1.2.1.
aaaaaaaaaaaaa. 2017-04 DC.
1.2.2.
aaaaaaaaaaaa. 2017-02. DA.
1.3.1.
aaaaaaaaaaa. 2017-05 DF.
1.3.2.
aaaaaaaaaaaaaaa. 2017-08 DA
1.3.3.
aaaaaaaaaaaaa. 2017-03 DC.
2.1.1.
aaaaaaaaaaa. 2017-04 DG.
2.1.2. aaaaaaaaaaaaa.
2017-04 DF.
2.1.3.
aaaaaaaaaaaa. 2017-04 DC.
2.2.1.
aaaaaaaaaaaa. 2017-09 FC.
2.2.2.
aaaaaaaaaa.2017-07. DC.
3.1.1.
aaaaaaaaaaaaaa. 2017-12 DF.
3.1.2.
aaaaaaaaaaaa. 2017-09 DF.
3.2.1.
aaaaaaaaaaaaaaaa. 2017-03 DC.
3.2.2. aaaaaaaaaaaaaa.
2017-03 DA.
El primer número
de cada política indica l’objectiu que desenvolupa.
Els dos primers
números de cada acció indica la política que desenvolupa.
En la reunió
d’aquest dimarts, el Director General va repassant cada punt i tracta que s’aprovin
per unanimitat o consens; si creu que el punt és inadequat, tracta que un altre
el trobi inadequat; si creu que falta algun punt, tracta que el digui un altre.
L’habilitat del Director General resideix en que una vegada aprovat un punt, no
se sàpiga qui l’ha canviat. Després d’una hora i mitja de reunió, és preferible
fer una pausa d’unes poques hores o fins el dilluns següent.
Les dates han de
ser acordades i que no siguin ni massa fàcils ni massa difícils d’aconseguir.
Quan tot el Pla d’Acció
està aprovat, es firma a la primera pàgina afegint la data d’aprovació i es
reparteixen fotocòpies i es posa en marxa.
Convé fer un
seguiment del compliment i modificacions que es faci del Pla d’Acció cada 15
dies o cada mes. Llavors cada una de les quatre persones anirà veient el
compliment que fan els altres.